03许留山们,给不出“为贵价买单”的理由当人们已经在甜品的品种、形式上,都拥有了足够多的挑选时。大家的舌头越来越挑剔。需求也越来越精细。曾在物质水平相对贫乏时期、把“甜蜜滋味” 当招牌的老牌甜品店,大约从未料到会有这么一天:甜品店的最热噱头,竟然是“无糖”。年轻人手里端着的,是隔壁网红店中的 “少糖”“低卡糖”饮料。对比之下,许留山这样的老牌甜品店中的产品,诸如必须放大量糖熬煮的芒果酱,包着大团奶油的班戟,就显得有些落伍了。我其实怀疑,网红店中的果茶也未必有多“低卡低糖”,但它们至少在营销手段上更胜一筹。而许留山却连社交媒体营销的基础套路都没摸清。微博上,一度有10个名为“许留山”的企业认证账号在同时运营,让刚来的顾客懵圈、甚至怀疑这中间会不会有山寨号。味道,健康,高效。人们期待的这些细分需求,并未在走下坡路的许留山身上清晰体现。这些问题并非许留山独有,它们同样出现在同期的其他老牌甜品品牌上。哈根达斯,曾被国人视为“冰淇淋界的LV”。对初高中的90、95后来说,它是刘星嘴里、吃完后就不想再吃普通冰棍的品牌。是早年间第一批都市剧里,普通人幻想富裕生活的“金锄头”。可哈根达斯当下的处境,却并不明朗。2019年,郑州核心商业区“国贸360”的哈根达斯,从一层临街的黄金商位迁到了地下一层,取而代之的是喜茶。通用磨坊(哈根达斯品牌所属公司)的首席执行官就曾直言,中国哈根达斯的销量下降,是门店客流量减少所致。虚荣光环破灭了。这批曾代表时髦、精致的甜品品牌,如今在年轻人眼中“贵的没有道理”。随着时间流逝,哈根达斯再也给不了年轻人花几十元、买它一个冰淇淋球的理由。“爱她,就给她吃哈根达斯”,这句曾经响当当、刻入青春期记忆的广告语如今看来也颇为过时。哈根达斯几年前把“爱她”的口号,换成了Don’t Hold Back(尽情宠自己)。现实是独立、独居的生活需求不断上升。就连麦当劳甜筒“第二个半价”的促销方式,都进化到了“第二个冰淇淋可以先存着、下次吃”的单身友好阶段。许留山在定价上,也依旧走着妥妥的精致路线。动辄三四十起步的单价,让人们想说出那句“拜拜就拜拜,下一个更乖”。说到底,吃糖水、吃甜品,终究还是没有成为融入日常生活的饮食文化。尤其是北方地区,几乎没有下午或夜里吃甜品的固定习惯。无论开了多少港式茶餐厅、糖水店,它们在消费者眼中都只会是特殊的、偶尔尝一次的事物。这也是目前,许留山在粤语区门店分布偏多的重要原因,有糖水文化撑着。相比之下,奶茶文化胜在便携百搭、不占胃。拿在手里就能喝,也适用于办公室、课堂这样相对正经的场合。在这些场景里,边工作、边上课边喝奶茶,看起来都没啥问题。但要是特地腾出手来、捧着小碗小勺吃上二十分钟的甜品,我保证老板的视线与老师的粉笔头,都会在朝你飞来的路上。奶茶还胜在了适合外卖行业,还发展出了“分装”业务。可无论是港式的许留山、满记甜品、米芝莲,还是台式的鲜芋仙、仙芋世家,又或是短暂火过一阵的绵绵冰、冻酸奶。它们的最佳消费场合,都是门店内。许留山、鲜芋仙、绵绵冰,它们的招牌产品,往往都是巨大一碗地装着。摆盘也好看。经过外卖颠簸后,且不说品相受损。一些本该分开的食材直接混在了一起,大大影响味道与口感。譬如许留山的多芒鸳鸯黑糯米,外卖送到后已经混成了一团浆糊。当这些曾经风云的老牌子淡出视线,或许有人会怀念、追忆它们曾象征的那段自身的时光。但更多的,或许是云淡风轻地说句“好聚好散”。大家心里都清楚,跟不上人群步伐的事物终将淡去,记忆终将被切割为一个又一个周期。无论是人、是物。这样的“告别”,还将发生无数次。