图片来源/除特别标注外,均由项目方提供
近年来,行业涌现出不少新型购物中心,通过商业新形态、体验新玩法,火速出圈,新鲜感十足。
对于已开业的购物中心,面对市场日新月异的变化,以及消费者的需求迭代,是考验,亦是挑战。
6年来,千灯湖环宇城的运营成绩有目共睹,不仅数据表现优异,成长为佛山商业的极具代表性的顶流项目,也让项目后续发展更具想象空间。
在今年,迈入6周年的千灯湖环宇城,9月以「不如追风 Find the Wind」为主题,开启周年庆活动。
一方面,项目紧扣新风潮,带来「我们与风的距离」彩虹热气球城市快闪,特设「月相」中秋艺术装置,并举办灵感飞盘营等活动,契合佛山这座多元且开放的城市特性。
另一方面,项目围绕新风尚,联动零售服饰、科技数码、儿童、新店品牌,通过促销优惠、送礼等大派福利,以此回馈消费者。
周年庆期间,千灯湖环宇城客流同比增长16%、销售同比提升25%,再度斩获优异成绩的同时,背后项目关联城市、连接消费者的升级步伐也越发坚实。
商业的本质是为顾客打造有温度有情感的第三空间,怀着敬畏之心打造空间,是经营者的第一步。
“六年来,针对运动、年轻、儿童、景观等分类场景,我们不断推陈出新,创造了篮球场、滑板场、北街咖啡街等各种盒子外的多维度空间,这些免费经济也不断放大了我们在城市中的功能性,并通过城市首店策略,拉开了与周边竞品的差异性,如今成为南海区高化品牌首选地,也是顺势而为、趋势所在。”
对于一座已开业的购物中心而言,根据市场变化适时进行场内调整,是一门必修课,也考验深厚的运营功底。
从开业伊始,千灯湖环宇城便紧抓调整舞步,与之相伴的是,至今以来多次品牌更迭。
在2019、2020年,项目在紧抓传统「亲子欢聚」和「美食娱乐」标签,不断强化场内的「潮流时尚,社交聚会,文化旅游」三大元素,尤其是在2019年品牌调整超80家,35%的品牌大换血带来调整面积超过9400平方。
2020年过后,随着疫情的常态化和市场的快速变化,在2021年,千灯湖环宇城展开一场更大规模的品牌调整,透过零售品牌多元化、时下热门餐饮品牌引入、以及儿童&配套的首店策略,实现项目档次、定位再升级。
2022年,千灯湖环宇城调整焕新并未止步,项目进一步网罗餐饮网红品牌、扩大首店矩阵,发力美妆高化品牌、提档零售业态,让这座迎来6周岁的商场更加焕然一新,其市场领先地位也越发巩固。
一直以来,自带“美食之都”光环的佛山,餐饮行业既有广阔的市场需求,也存在疯狂内卷的激烈竞争。
作为“过江龙”,初来佛山的千灯湖环宇城,通过精准的市场调研和强大的招商实力,带来让市场眼前一亮的餐饮品牌资源。开业后不久,这座商场占据了大众点评佛山美食人气榜第一的宝座,并一直维持至今。
如今,即便在餐饮市场领头的千灯湖环宇城,也并未怠慢对佛山美食的深耕。在今年的餐饮招调上,项目着重发力“米其林+必吃榜+小资情调”,不断强化首店效应,持续打造城市餐饮高地。目前,多家首店及特色门店均已开业或入驻,包括:
//广东首店:3年开遍23城、并拿下「必吃榜」和「橄榄亚洲餐厅大奖」的泰式茶餐厅太食兽,以广东首店姿态进驻千灯湖环宇城。
//佛山首店:佛山首家榕意加载室内露营般的用餐环境,在千灯湖环宇城开启米其林川味盛宴;大众点评广州湘菜榜第一的湘辣辣首次进驻佛山,落户千灯湖环宇城;以及佛山第一家哥老官、创意咖啡品牌急急脚咖啡等,这些首店不断完善商场的多元菜品,为当地吃货们带来更为丰富选择。
//南海首店:全时段休闲餐饮gaga开启社交型轻餐生活方式;高端日料竹·SUSHI TA-KE·金持配合清新淡雅的环境提供应季新鲜的食材。
//大众点评必吃榜餐厅:引入和牛日式涮涮锅门店狩锅,为千灯湖环宇城再添一家日本特色料理。
千灯湖环宇城不断强化的餐饮首店矩阵,已形成一道优雅惬意的都市餐饮风景线,成为都市高品质生活人群的“客流发动机”。
在焕新餐饮组合的同时,千灯湖环宇城也实现了强势的销售业绩增长及不俗口碑。榕意、湘辣辣、太食兽、gaga等新店纷纷登上佛山川菜、湘菜及东南亚菜、西餐热门榜第一;湊湊火锅、禄鼎记等月均销售百万级别餐厅有12家,助力千灯湖环宇城稳居佛山头部商圈地位。
值得一提的是,千灯湖环宇城在餐饮品牌的引进上,也配合微风花园氛围升级,目前已进驻M Stand、急急脚咖啡、paix coffee、baby whale coffee、东木等,以此持续深化“日咖夜酒”为特色的社交氛围,“破局”夜经济,带来提升坪效的全时段运营新思路。
千灯湖环宇城正是凭借独树一帜的餐饮首店品牌矩阵以及出色的业态协同模式,餐饮招调成果受到广泛认可,同时也实现了强势的销售业绩增长,真正打出了“差异化”和“超越感”的竞争优势,领潮佛山。
GDP超万亿、已踏入“新一线城市”的佛山,同时也是赢商tech最新发布《城市商业力排行榜》的商业准1线城市,其消费实力正伴随着城市升级而提档。
与佛山这座城市共同成长的千灯湖环宇城,敏锐留意到市场风向,紧握趋势变化,锁定头部、高端品牌,进一步提档零售业态。
在今年,千灯湖环宇城承袭2021年档次、定位升级路径,陆续招调引入Dior Beauty、CHANEL pop up、SEPHORA、POLA等品牌,成为中海环宇商业华南区域首个引入高化组团的购物中心,也为未来向轻奢级商场转型铺好台阶。
项目聚焦在美妆高化方面发力,背后蕴藏的“时尚消费”和“颜值经济”,是新消费浪潮中亮眼的存在。
千灯湖环宇城借助高端、高质的美妆高化,不仅完成自身场域氛围和档次的升级,也借此细分赛道攻占消费市场,为商场带来更高的收益。
可以看出,品牌「常焕常新」,构成千灯湖环宇城成长的关键要素,亦是商业运营的致胜法宝。
即便面对如今市场承压环境和考验,尤其是今年上半年全国重点城市购物中心平均空置率高达13.4%、品牌新关店7400家(来源:赢商大数据监测)等不利因素,千灯湖环宇城仍能在逆市中执行招调舞步,保持99%出租率,持续稳站市场领先地位,使得6周年发展更显韧性。
品牌调整升级,展现的是千灯湖环宇城招商运营实力,而空间活化和创意营销,则体现出这座商场的空间经营和内容共创法则。
经过6年发展的千灯湖环宇城,以空间为载体,以内容为场所发生器,此融入当地城市,连接当地市民,营造出更具温度的购物中心。
“我们经营的是一个拥有无限可能的商业空间,MALL+MORE,全力打造独特的购物体验和具有城市影响力的多元文化枢纽,为佛山创造更多艺述生活创想。”秉承艺术·人文·自然三大核心元素相融合的核心价值,坚持做时间的朋友,做空间的生意。
我们看到,在今年千灯湖环宇城把空间场景营造+内容创新探索作为强有力的双重抓手,通过公共空间内容运营将两者进行紧密结合,以此升华项目“自然”、“人文”的核心价值。
首先,在空间场景营造上,千灯湖环宇城紧抓后疫情时代消费者对户外场景、开放式空间的向往,充分发挥北广场自然游憩空间优势,打造微风花园和网红鸽舍。
前者利用户外街区空间,把油画般的花园搬进购物中心,让微风花园营造城市绿洲之境,由此创新商业场景。
后者为人们提供相聚和与景观互动的全新机会,强化环宇城生态+旅游标签,让商业空间嫁接跨界元素更具想象力。
今年以来,千灯湖环宇城依托微风花园以及相应主题美陈装置等户外空间场景,开展微醺一夏·夏夜啤酒节、城市露营咖啡节、甜品空间站、“予她Perfect Her”女神节、花园市集、微风玩唱会、手作沙龙等一系列内容创新探索,不断创造具备城市级影响力的事件,为城市潮人打造社交营地。
上述这些活动,不仅有效利用场地空间进行破圈玩法,更通过不同主题活动和文化内容的嵌入,实现多元消费的标签细分,以此进行「商业试点」与「流量激活」。
优质流量IP首发合作、强化艺术策展落地,刷新城市艺文新貌
千灯湖环宇城持续深化城市空间与商业内容的玩法,不断刷新城市艺文氛围新面貌。由此延伸,项目也在探索艺术策展和优质IP合作路径,务求在艺术和人文领域层面精准击中目标消费圈层的“精神需求”。这种有别于传统营销的打法,更能在消费者心智账户中建立起长效价值。
其中,针对消费者在精神层面上对艺术文化的追求和向往,今年千灯湖环宇城有效利用自身场域氛围和平台优势,与多个知名艺术家开展合作,带来众多艺术展览的艺文活动落地。
如项目携手西班牙当代潮流艺术大师诺埃米·伊巴兹·梅西,带来《猫的治愈世界》全国首展,融合大自然与古典艺术表达,全新演绎波普潮流艺术,户外8.5米巨型萌态猫咪、中庭3米发光萌猫、L2无界艺术馆的猫系列作品展呼应连贯,在环宇城筑起属于猫的治愈世界。
又如,项目联合当代艺术家王少帅,打造“全城热爱”主题季,通过“红球计划”艺术展、现代舞、管弦四重奏、热爱市集等呈上了一场艺术盛宴。
在挑选优质流量IP上,千灯湖环宇城洞悉Z世代追逐次元文化、潮流符号的狂热爱好,瞄准新一代外部流量IP,带来如“怪怪老虎们”插画艺术展佛山首展、小黄人正版IP的小黄人趣跑·佛山站活动。
在众多艺术展、IP顶流的加持下,千灯湖环宇城正成为佛山关联多元文化的符号,代表了这座城市潮流、艺文、生活的平台与载体,并以此塑造独特记忆点,与消费者产生共情。
商业地产变幻莫测,每一次行业的革新,其推进过程均快速且迅猛。
作为开业多年的购物中心,要大浪淘沙的市场中脱引而出,必须紧随市场步伐适时调整,才能做得历久弥“新”。
正如开业6年的千灯湖环宇城,在招商调整和内容策划两手抓,无疑为如今实体商业面对的困境带来更好的突破和启发。
一方面,项目在招商上做好佛山城市品质餐饮高地,同时持续加强零售业态的招商调改,引进更多高化品牌。
另一方面,项目抓好空间和内容,坚持并创新空间运营场景化,内容驱动,与消费者多维情感连接,同时紧抓新消费趋势,强化优质IP首发合作,让文化与艺术融入生活,打造广佛城市精致生活地标。
千灯湖环宇城的成功,为中海商业提供了运营范本,也为市场拓展,带来更多可行性。
在今年,基于中海商业的品牌影响力及专业运营服务能力,中国铁建与中海商业携手合作,中海环宇城系列商业项目进驻海语熙岸。
中海商业依托该约10万㎡旗舰商业体量,以及海语熙岸社区稳定庞大的客群人流量,将为这一全新项目带来更多想象空间,同时也给广州南沙城市商业发展注入新的活力。
以千灯湖环宇城为模板,目前中海商业已在佛山、珠海、广州等湾区城市布局落子包括佛山映月湖环宇城、珠海富华里、珠海环宇城、广州亚运城广场等多个项目,在华南大区构建出最为稳健的「主场」,而千灯湖环宇城的示范效应,让中海商业的业务规模不断扩大,并在市场上占据分量。
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