新项目“迟到”普遍存在
数月前,有媒体报道称广州将有多家购物中心将在年底前开业,新入市的购物中心总面积约100万平方米。然而,从新快报记者了解的情况看,萝岗万达广场、富力海珠城、绿地缤纷天地已如期开业,南沙万达广场也将于本月22日开业,但也有部分购物中心推迟了开业时间。
据媒体报道,天环广场的开业时间先是从今年6月推至年底,现在又从年底推迟到明年上半年。记者从合生广场处获悉,目前有部分商家已经试业,但正式开业也要到明年年中。此外盛悦购物中心、白云汇等购物中心也未闻正式开业的消息。
不仅广州,上海、杭州、重庆等城市也出现购物中心开业延期的情况,新入市的购物中心集体“迟到”似乎已成为普遍现象。
品牌战略影响商场招商
合生广场相关负责人告诉记者,由于装修进度赶不上,加上春节将至,所以把开业时间推至明年年中。另据业内人士透露,部分外资购物中心还面临内地政策上的“水土不服”,因而开业前期所需的准备时间相对更长。
与工期延迟这类客观原因相比,招商难被视为影响购物中心开业的主因。近年来,受住宅市场的调控政策影响,开发商更热衷于开发商业地产。如今商业地产明显过剩,而传统零售行业处于下行态势,多个品牌采取收缩战略应对,导致购物中心招商遭遇困难。
一名常年负责招商的人士告诉记者,如今别说国际奢侈品大牌,“邀请”轻奢品牌、时尚服装、餐饮品牌入驻商场都不容易。受欢迎的品牌不仅要求购物中心很大的经营面积,还希望在租金方面给予优惠,并提供装修补贴。种种细节谈下来,非常耗时,有时谈着谈着就没了。而对于那些小品牌,购物中心又不想引进。很多购物中心试营业时间甚至长达一年,主要也是招商难达目标。
招商也需要差异化竞争
虽然“新人”在选址上已经注意与现有的购物中心错开,填补部分区域的商业空白,但在招商方面,除了天环广场有比较鲜明的特色,其它的购物中心与同行并没有表现出太多的区别,还应多花功夫。业内人士指出,面对新进的购物中心扎堆,成熟的购物中心不断调整升级,有的加大体验项目,有的增加文艺元素,还有的在餐饮娱乐上做足功夫,还未开业的购物中心面临更大的挑战。
广东省流通业商会执行会长黄文杰认为,招商团队应该多去挖掘一些既有特色又迎合市场的新品牌,把一些广州没有甚至全国都没有的品牌引进广州,与现有的购物中心展开差异化竞争。同时,还应该加强“软件”服务,例如向日本学习,从卫生间、垃圾桶、休息区等细节方面给顾客带来极致的服务体验,用“心”打动消费者。
面对屡屡受挫的传统零售业,大力发展体验式业态成为购物中心的共识。但某购物中心相关负责人陈先生认为,是否要发展体验式业态,发展何种体验式业态,还是要视商场本身的定位及具体情况而定。据他介绍,有的购物中心位于新区,周边人流量并不大,引进培训班、跨境商品体验店就没什么生意;有的购物中心定位比较低端,里面的儿童游乐设施基本闲置。
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