图/永旺梦乐城武汉金银潭店4F中庭
2020年7月的最后一天,永旺梦乐城武汉金银潭店(以下简称永旺金银潭)4F新增设的美食街区,在历经3个月的装修升级后,全面开业。
永旺金银潭这次的升级调整规模相当大,也十分引人注目。改造初期的4月,馆内大面积的商铺围挡以及因尚未恢复堂食而显得冷清的人气,引来了一片看衰武汉商业前景的浪潮。但随着永旺金银潭持续引入的人气品牌和商场快速恢复的客流和业绩,不仅让周边的消费者十分欣喜,也让武汉各大商场的同行赞叹不已。
作为今年武汉重启后,第一家按原定计划大调升级,并按期完工开业的人气购物中心,L君在第一时间到永旺金银潭进行了市调,并“惊喜”地发现大半个武汉的商业地产同行都在这里,大家怀着和L君同样的目的,都想看看改造升级后的永旺金银潭到底如何?
L君实地市调后,觉得永旺金银潭本次的大调在硬件改造、品牌升级、地域主题、活动推广四大方面都可圈可点,以至于在周五下午3点这个“后饭点”时段,整个4F美食街的客流依旧很多,由此可以想象周末的人山人海,L君也很庆幸自己没有选择周末过来。
01
硬件的改造
增加使用面积 强化品牌标识
已经开业近六年的永旺金银潭,总建筑面积约18.2万平方米,可租赁面积约8.9万平方米,包含地下、地面和屋顶停车位总计2450个。
本次改造前,永旺金银潭的客流(年度总客流超过1600万人次)和业绩(年度销售业绩超过10亿)在全国21家永旺梦乐城中,排名均在前五之内,这也给了永旺金银潭坚定推动本次大调升级的信心。
改造之前,虽然永旺金银潭每日的车流量都相当大,但是其屋顶停车场的使用率却并不高,一方面是中国人的停车习惯使然,大家习惯停在地下或者地面停车场;另一方面是其屋顶停车场的动线和出入口的设计有一定问题,使得停车并不方便。在永旺金银潭之后,武汉鲜见带有屋顶停车场的购物中心。
图/鸟瞰改造前的永旺金银潭,可见停满车辆的地面停车场 @永旺梦乐城武汉金银潭
本次改造中,永旺金银潭将之前作为屋顶停车场使用的4F(约1.5万平方米)改造为以餐饮业态为主的卖场,此举大幅增加了购物中心的可租赁面积,减少了使用率不高的停车场面积。从优化商场使用面积的角度看,此次改造的方向十分正确。
同时,为了改善购物中心的外围视觉效果,强化“永旺梦乐城”的品牌形象,永旺金银潭将之前永旺超市入口旁经常用作场外特卖区域的位置改造为带喷水花坛的“AEON MALL”的形象标识。虽然也牺牲了一部分可用公区面积,但其位置正处于地铁站和购物中心之间的主要客流通道,使得“永旺梦乐城”这个品牌形象在消费者心中的印像得到不断加强。
图/6月份,正在改造中的“AEON MALL”标识区,此主要通道的日常人流量十分可观
图/改造完毕的“AEON MALL”标识,虽然并不惊艳,但也能看出营运方的良苦用心
02
品牌的升级
餐饮提档 带动人气 持续改调
品牌调整是永旺金银潭本次大调的一大重点,4F的改造新开只是其整体改造升级的一部分;该购物中心的经营方针也由「Life Partner Mall」,变为「The Best Life Partner Mall」,其定位十分清晰——力争成为汉口区域内最受家庭喜爱的购物中心。
看4F美食街
前期,为了配合4F美食街的改造,永旺金银潭将之前位于1F、2F的部分餐饮品牌和位于3F的亚惠美食市集都集中调整到4F,将4F打造成单一业态的餐饮楼层。
焕然一新的4F美食街,汇集了中式火锅、西餐、烧烤,川、粤、徽、湘、西北菜系及日本料理、东南亚料理等,极大丰富了消费者的选择。整个四楼的48家商户中,除卡通尼乐园FUN FORWARD之外,其他全部都为餐饮品牌,并且人气都相当高。
图/4F的47家餐饮品牌和1F新引入的7家餐饮品牌
图/4F的商户落位图
图/开业当天下午3点左右的4F
图/4F已经开业的部分餐饮品牌
图/从3F调整到4F的亚惠美食市集
图/少数几家围挡中的餐饮品牌,也将于近期开业
图/4F唯一一家非餐饮品牌,卡通尼乐园 FUN FORWARD,拥有3F和4F两个楼层的经营面积
看整个商场的品牌升级
同时,永旺金银潭对其他楼层腾出来的铺位导入了新的品牌,使每一楼层的定位更加清晰,形成了各自的核心区,1F、2F的楼层定位也有相应的改变。
1F,潮流服装 轻食乐活(改造后)——潮流服装 饕鬄美食(改造前)。引入了奈雪的茶、茶颜悦色、詹记桃酥、乐高授权专卖店等人气品牌,形成以茶饮小食街、生活零售、快时尚品牌三个核心区组成的综合业态楼层。
图/改造前后的1F商户落位图对比
图/已经围挡的茶颜悦色,预计12月开业,工匠面包调整到对面位置
图/已经开业的詹记桃酥
图/乐高授权专卖店
图/已经开业的奈雪的茶
图/1F打围中的品牌
2F,臻选服饰 家居杂货(改造后)——四海美食 家居杂货(改造前)。将引入在武汉其他永旺梦乐城大受欢迎的运动品牌,打造为“运动工厂品牌街”;同时与健身房和休闲服务街区一起,形成以“家庭生活,运动健康”为主的综合业态楼层。
图/改造前后的2F商户落位图对比,注意原先的“四海美食汇”将改造为“运动工厂品牌街”
图/4月初期,刚重启不久的永旺梦乐城武汉金桥店内(以下简称永旺金桥)的耐克工厂店,已经要限流入场
图/2F原先的餐饮区,目前正在围挡改造中,很多品牌搬迁至4F
图/2F打围中的部分零售品牌
3F,儿童乐园 休闲娱乐(改造后)——儿童乐园 休闲娱乐(改造前)。引入了卡通尼乐园旗下的FUN FORWARD、杨梅红国际私立美校等,强化了楼层的儿童属性。
图/改造前后的3F商户落位图对比,注意“儿童梦乐园”区域的扩大和左上角入驻品牌的变化
图/3F恢复开放的儿童游乐区,小朋友的欢乐回来了,家长的欢乐也回来了
4F,缤纷美食 酷玩天地(新增)。
4F美食街的新开,并不意味着本次大调升级的结束,其他楼层的品牌导入依旧在不断推进中。根据其之前发布的官方信息,本次升级将导入餐饮、娱乐业态的75家新店铺,商场1F至3F中约占50%的90家店铺都将进行大规模升级更新。
从现场火爆的人气来看,L君有理由相信,后期永旺金银潭还将为消费者带来更多的惊喜。
图/4F“城市广场”中庭实拍
03
主题美食街
汉派特色 街头气氛 贴心布置
在4F新开的美食街,让L君眼前一亮的还有独具武汉地域特色的主题布景和统装风格。其并没有营造“高大上”的高端餐饮氛围,而是抬头可见“尖板眼”、“嘎事”、“信了你的邪”、“撮虾子”、“慢虚浮”、“岔倒七” 、“蛮有味”、“对胃口”等武汉人的口头禅,十分接地气,与美食街上的美食搭配,武汉人“泼辣”、“好吃”、“爽快”的江湖气息扑面而来。
图/4F美食街的入口标识
图/4F美食街的主题布景
在美食街上,每家商铺的门头设计和灯光色彩都不一样,从而形成了层次分明的视觉效果;很多商铺采取了开放式设计,并借鉴街区商业的外摆区,使得消费者不仅不觉得压抑,还很容易融入到周边的“街头气氛”中。
图/4F美食街上的部分品牌
同时,美食街的两头还贴心地布置了两个儿童玩乐区,使得消费者可以方便地“带娃出行,吃饭购物”。对L君自己来说,家里的小朋友就特别喜欢去临近的永旺金银潭和永旺金桥,因为她觉得那里不仅有很多玩乐的地方,也有很多小朋友可以一起玩。由此可见永旺梦乐城在武汉很多儿童心目中的地位。
图/临近卡通尼FUN FORWARD乐园的儿童玩乐区
图/临近亚惠美食市集的KIDS PARK
看似眼花缭乱却又深入人心的主题美食街,十分贴合“家庭购物中心”这个商场定位;其营造的消费场景,深受周边老年人、年轻人甚至是儿童的喜爱;和其他楼层有机组合,使得永旺金银潭成为行业人心中理想中的“全客群购物中心”。
04
给力的活动推广
美食直播 抢券优惠 停车优惠
当L君步入永旺金银潭时,就感觉到铺天盖地的4F美食街的宣传,主入口、美陈、吊旗、围挡、多媒体屏等;同时,永旺金银潭还通过自身的官微、官博进行宣传推广,也通过本地C端媒体进行了发声,以密集的线上线下推广吸引了大量关注。
图/商场内随处可见的宣传导向
在开街当天,L君在商场内还看到营运方举办的“缤纷美食直播间”活动,其在直播中送出了大量现金券和试吃名额;同时,营运方还推出了多种折扣优惠和抢券活动。由于手速问题,L君没有抢到哪怕一张消费券,但却依旧无法阻止L君到4F美食街去下了一趟馆子。
图/位于4F美食街入口处的“缤纷美食直播间”
图/商场内主要通道处都放置了导购手册和扫码领券的二维码入口
图/在1F“中央广场”中庭准备举办的开业活动
最令L君赞叹的是,为了配合美食街开街,永旺金银潭推出了“7月31日至8月9日期间,营业时间停车免费”的活动。作为曾在商场工作过、每周查看停车场报表的曾经的甲方,L君深知对拥有2000多个停车位的人气购物中心来说,这是一笔多么大的活动成本。
从活动推广和成本估算上,也可以看出,永旺金银潭对此次调改的重视和全力以赴的态度。
本次永旺金银潭的调改,其在硬件改造上做到了取舍和优化;在品牌升级上展现出极强的号召力和执行力;在主题打造上做到了准确定位和深入人心;在宣传推广上做到了全渠道覆盖和高预算投入。
转载请注明出处。