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除特别标注外，图片均来自项目方

 

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后疫情时代，在数智商业、圈层营销等不断涌现的新趋势下，龙湖商业沿袭城市发展脉络，已在沪苏两地共布局15个商业项目，由点及面形成以网格化策略合围之势，重仓上海的黄金走廊及沪苏城市核心节点，洞悉居民居住动向与消费行为变迁，助力城市商业多中心格局的形成及发展。

 

目前，年轻化、潮流化正“席卷”着上海各大商业中心，重塑着现有商业格局。对于区域型购物中心而言，保持长久的年轻力，不断焕新商业内容，则是与消费者建立高粘性情感连接的不二法则。

 

2021年岁末，位于上海“新顾城”板块核心区的龙湖宝山天街迎来四周年庆典，以跨越元宇宙维度空间的启幕形式，开启异次元时空挑战，并带来了“我的世界官方快闪店北上海首站”、“虚拟+现实双偶像演唱会”、KA女子战队—王者荣耀水友赛上海首站等精彩活动，掀起年轻消费热潮。

 

 

整个周年庆期间（2021.12.31—2022.1.3），龙湖上海宝山天街取得了亮眼成绩：总客流43万+，同比增长32%，单日客流最高峰值13.4万+；总销售3800万+，同比增长18%，单日销售峰值1100万+；品牌销售方面，和颜施、周大福、幸福蓝海国际影城等近10个品牌排名上海第一。

 

一系列精彩活动与优异成绩，是龙湖上海宝山天街定位升级为“潮流指北针”的重大成果，折射出龙湖上海宝山天街对于时下热门商业趋势的把握与前瞻性思考，对于整个北上海潮流升级有着积极的引领作用。

 

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升级“潮流指北针”的背后

 

自2017年开业，龙湖上海宝山天街始终以服务区域家庭的核心客群为出发点，持续强化精致、潮流、活力、年轻等标签，致力于打造引流北上海的潮流活力社区。

 

2021年9月，龙湖上海宝山天街的Slogan焕新为“潮流指北针”。这也是继2020年推出“潮无界·活出色”Slogan后，项目再次强化“时尚潮流”标签，凸显了项目对于潮流、年轻客群的重视。

 

究其原因，与当下的新消费趋势与项目本身所处的商业环境密不可分。

 

龙湖上海宝山天街所处的“新顾城”板块，北连罗店大居，西邻嘉定马陆，南接顾村大居，东为顾村老镇，堪称“北上海之心”。项目本身为7号线地铁上盖，同时与15号线一线换乘，加上“P+R+公交”换乘枢纽，交通优势极其明显。

 

 

具体到商圈来看，龙湖上海宝山天街所处的顾村商圈为成熟的区域商圈，无论是在客群数量还是消费潜力方面，都占据一定的优势。

 

赢商选址评估决策系统“赢在选址”显示，顾村商圈工作日去重客流与节假日去重客流均超过40万人，龙湖上海宝山天街作为区域内最大商业综合体，坐拥14万方的商业体量，能够为周边的社区家庭提供全面的“一站式”消费，竞争优势尤为明显。人群画像方面，工作人口19—34岁占比为39.38%，居住人口19—34岁占比超40%，且25—34岁比例高于全城均值，对于年轻、潮流的个性消费与场景社交有着强烈的需求。

 

与此同时，随着年轻客群的崛起，商业内容迭代创新，塑造全新消费模式和生活场景，成为每一个商业体的“必修课”。由此可见，龙湖上海宝山天街率先开启四维引力，以“潮流指北针”的定位提振区域商业，可谓恰逢其时。

 

全新定位下，龙湖上海宝山天街深度经营，取得了卓有成效的业绩。数据显示，2021年，龙湖上海宝山天街全年客流2000万人次，销售额15亿，会员存量达61万。

 

 

 

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如何打造北上海潮流中心地？

 

年轻、潮流并非Z世代专属，而是代表一种生活态度，持有这种生活态度的人群更愿意接受新鲜事物、重视体验消费，对于精神需求有着更高的追求，是当下商业的消费主力。

 

基于此，龙湖上海宝山天街不仅带来了全新的项目定位，同时进行了品牌焕新与形象升级，并在垂直营销方面做出创新尝试，以满足年轻家庭客群及潮流人士的需求，打造大区域全客层家庭购物中心。

 

• 收割区域首店，集聚网红、潮流品牌

 

呼应“Z世代”与年轻人对新潮事物的追求，龙湖上海宝山天街从品牌新、概念新与形象新三方面出发，以“区域首店+潮牌+网红品牌”的升级策略，重新组合场内的品牌，打造更沉浸式的消费体验。

 

赢商网获悉，2021年龙湖上海宝山天街全年新开90家品牌，进入快速调整升级周期，包括39家区域首店品牌，如肖四女、炊牛叔、网红熊爪咖啡、詹记、寿司沼津港、禄嫂（首进上海）、谷牛、韩堂洞、ROCOCO等。

 

具体到各楼层的调整思路，1层持续做大“区域首店”矩阵，引进了区域首店Champion、区域新形象首店Fila第五代形象大店、区域首店Swatch，增强潮流氛围感；3层与4层先后落位了网红餐饮哥老官、肖四女、巡湘记、和颜施等，丰富餐饮品类的同时，营造了年轻氛围；BI层则对业态与主题场景均进行了调整升级，由原先单纯的餐饮业态调整为“网红/IP零售+高话题餐饮品牌”的组合，引进了人气熊爪咖啡—登月航空概念店、二哈勿扰等品牌，并将通过极具场景感和社交感的主题街区，打造年轻活力区域。

 

 

如此一来，龙湖上海宝山天街兼顾到了年轻潮流人士与家庭客群的需求，使得消费场景更加丰富。在品牌层级的不断提档下，龙湖上海宝山天街的销售额、月租金也得以明显提升，调整后的店铺销售额提升幅度最高达到1355%。

 

• 全维度垂直营销，塑造项目专属印记

 

营销活动，向来是商场拉近与消费者距离的重要一环，不仅能够直接促进商场销售，还能加强与消费者的互动，进一步提高市场影响力。而在“内容为王”的年代，购物中心如何靠一场场营销活动，强化自身的行业标签呢？

 

龙湖上海宝山天街给出的答案是：针对不同客群，定制相应的营销活动。具体到实践中，除了通过集团及沪苏区域自主原创IP造势，举行“66天街欢抢节”、“818爱粉发烧节”、“天街欢乐季”等联动活动外，项目还以周边客群消费特性为核心，采用细分化、数字化、多元化的垂直营销，来塑造项目的专属印记，激发区域商业活力。

 

 

2021年3月，龙湖上海宝山天街先后举办了“了不起的女子力 PINK UP主题展”与樱花季演出跨次元狂欢节，分别聚焦于女性经济与Z世代热衷的二次元文化、三坑文化与国风文化，通过线上线下联动，创新破局玩法，引爆社交媒体，扩大了项目在全市的影响力。

 

4周年庆期间，龙湖上海宝山天街以数字科技为方向，通过抢先发布全宇宙首个龙小湖NFT像素画，与“大西洲元宇宙”联合举办“2022上海元宇宙入口首站”，超人气虚拟偶像楚瓷作为“欢乐引力官”空降等，吸引年轻潮流人士前往。同期举办的一系列促销活动，则覆盖全年龄、全时段、全客层，为家庭客群打造一场狂欢盛宴。

 

 

在IP营销方面，龙湖上海宝山天街除了带来“向幸福出发——熊本熊杂货铺”全国首站，以10大体验场景、50款限定产品还原幸福本真外，还打造了原创街市品牌“丹霞街市”，聚集了一众网红美食与文创品牌，成为宝山区的一张夜经济名片。2021年，“丹霞街市”进入了2.0阶段，成为北上海首个集装箱市集，不仅实现变装升级，还联动了跨界live house资源ARK酒吧打造日咖夜酒活动“50号爱情公路”，持续输出年轻潮流化内容。

 

 

综上可见，龙湖上海宝山天街在营销活动方面有着独特的见解，能够全面激活区域消费力。

 

• 创新社群服务，圈层沙龙打造优质客群沉淀

 

当精准营销逐渐成为购物中心新的利益增长点，通过多种手段培养消费者忠诚度上的价值，无疑将助力商业竞争力的提升。

 

深谙此道的龙湖上海宝山天街，通过自有私域流量的沉淀和外部公域流量的引入，已经搭建了一套越来越完善的会员体系，为顾客构建一个能实现无边界创新的商业空间。

 

为深化与顾客的互动和情感共鸣，龙湖上海宝山天街联动优质IP打造精细化、圈层化营销及定向活动，将流量掌握在自己手中，进而提升优质客群的拉新、促活、留存与转化，实现流量运营收入创新。

 

2021年全年，龙湖上海宝山天街针对不同客群，举办了50多场会员沙龙，覆盖美妆护肤、亲子互动、宠物友好、咖啡品鉴、手工等，如：针对年轻客群，与一条合作推出汉口二厂明星汽水，与ARK一同举办“日咖夜酒”品鉴体验会；针对爱美人士，联合麻部落举办麻部落美颜会；针对家庭客群，携手少儿IP“小伶玩具”举行小伶玩具欢乐派对……

 

 

 

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2022年持续升级，做大区域全客层

 

经过三年“养商期”、第四年的快速升级调整期，2022年的龙湖上海宝山天街即将迎来全面升级期。

 

据龙湖上海宝山天街介绍，2022年将继续围绕“潮流指北针”的品牌定位，打造空间IP记忆点和区域影响力活动，强化项目潮流跨界、破界新生、新尚先锋的标签，将项目打造成北上海潮流风向标，实现大区域全客层进阶。

 

空间方面，龙湖上海宝山天街将对1号门冷区进行亮化，通过转角、电梯、空中掉幔等营造全新主题打卡点，并联合多元化品牌搭建品牌IP空间，同步推动项目外场地运用，开展市集、轮滑场、冰场以及室外光影艺术等，通过空间极致利用，进行动线引流，增加经营面积，提升创新收入。

 

基于项目位于丹霞山路50弄1号，龙湖上海宝山天街还将打造“50号爱情公路”和吾食弄1号，通过场景创新焕新空间活力。其中，“50号爱情公路”将带来上海首个集装箱“日咖夜酒”主题街区，带来更加潮趣体验的内容，打造年轻力社交场。

 

与空间焕新同步进行的，还有品牌的持续升级。据悉，除了潮牌、网红品牌，龙湖上海宝山天街还将加强美妆业态布局，计划引进大型美妆集合店和新晋热门美妆品牌，为消费者打造更多多元的生活方式。

 

营销活动方面，龙湖上海宝山天街持续打造城市级影响力营销活动，包括樱花季、潮流生活节、丹霞街市3大自造IP营销及联合潮流厂牌、高量级品牌跨界营销，保持每月一个大主题的节奏进行圈层渗透，实现流量变现。

 

总之，龙湖上海宝山天街将朝着更加潮流、多元的方向前行，真正做到引领北上海，不断打造潮流风向标、活力风向标、人文风向标……

 

 

开业四年来，龙湖上海宝山天街始终以精准化客群定位与精细化运营管理作为发力杠杆，不断推陈出新，助力北上海商业进阶。

 

面对新消费与疫情防控常态化带来的种种挑战，龙湖上海宝山天街又充分运用数字化、科技化手段，增强实体店铺的商业“免疫力”，激发商业活力。未来，龙湖宝山天街还将持续推动商业创新，以实际行动诠释“潮流指北针”的地位。

 

龙湖上海宝山天街同时是龙湖商业在华东区域形成网格化布局的一子，展现了龙湖商业“空间即服务”的理念及精细化运营的发展思路，一定程度上代表了龙湖商业从一个商业空间的布局，到对建筑空间的营造、空间创新运营、已有项目增值等全链条能力。随着龙湖上海宝山天街的不断升级创新，宝山区域势必迎来新一轮的潮流升级，龙湖商业也将在助推城市商业生长方面达到新高度。

 

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