在后疫情时代，许多人的生活习惯和需求都在发生变化。相较“盒子里”的综合体，不被时间、空间限制的家门口的商业越来越受青睐，冒着烟火气的生活在这些商业中正一点点焕新。

 

同时类似的商业运营正在变得更加专业化和精细化，绿城美好产业承接着绿城小镇集团的商业运营，在后疫情时代，正是这类新兴社区商业的代表，他们根据不同的项目禀赋，进行各自不同的商业探索，取得了业主家人的一致好评，本文通过对话小镇产业的商业牵头人陈雷 先生，探索绿城产业商业管理的四大秘籍。

 

缤纷里，桃源小镇社区内的商业街区，定位为“首个耕读文化体验式Block街区”。

街区设计理念以耕读文化为基础，采用与其文化特征相符，足以表达桃源耕读精神文明、慢生活美学的“知、画、雨、云、闲、光”等文字进行串联的16个建筑组成。

 

杭州缤纷里项目实景图

社区会客厅

社区商业是家庭客厅的延伸

纽约市规划委员会主席阿曼达·博顿在TED《公共空间怎样让城市生动起来》的演讲中提出：是人性，而不是建筑，决定了我们的生活空间。

 

杭州缤纷里项目实景图

 

小镇生活圈正在因为缤纷里的存在而慢慢生动活泼起来。以前的客厅是三代人汇聚一堂的地方，现在随着居住方式的改变，都市生活节奏的加快，家人朋友的互动空间大大减少。缤纷里街区以亲子互动为主题，引入老中青三代人的互动元素，一家人下班后相约一起逛市集、看电影、参加社区活动、会见朋友等，这里的商业不再是一个利益往来的交易场所，更像是家人邻里的大客厅。

 

杭州缤纷里项目实景图

全方位商户赋能

与商户共建共生

缤纷里的商户之中，业主占比超过50%，这在商业街区中十分罕见，缤纷惠来是惠及桃源民和商户双方的活动。为了给商户引流，运营团队一方面组织商户外出交流，去学习其他知名品牌的经营之道，从而提升自身服务水准。另一方面转介优秀的资源给商户，定期开展经营培训课程。并通过日常活动、定期上门宣传和开业活动策划等方式帮助商户引流。

 

杭州缤纷里项目实景图

全龄段居民服务

把生活搬进社区

为了增加社区的温度，缤纷里运营团队通过一系列活动，如“缤纷电影”，让居民从家中走出来。“缤纷市集”和“缤纷剧场”让人留下来并且参与进去。“缤纷文创”用创意形式将延续千年的“耕读文化”转化成社区居民喜爱的产品，并以画展、摄影展等形式展现出来。小镇同学会发起人黄章林在《为什么说缤纷里是社区小镇商业标杆》中曾提到一个非常生动有趣的观点：“我不是来消费，是来串门的，顺便花点钱。”很好概括了缤纷里商业的特点。

 

杭州缤纷里项目实景图

 

 

安桃雅集，安吉桃花源所属商业街，堪比日本轻井泽榆树街小镇，吃喝玩乐应有尽有，则妥帖照料你的生活需求。安桃社区食堂、食野土菜馆、绿橙超市、龙门火锅、院子思塾、小镇影院、安桃披萨屋、鲜小白茶馆，悉数Standby，满足周末度假或日常闲逛。

 

 

安吉安桃雅集项目实景图

在自然山水之中

享受城市的便利

 

2022年大火的精致露营体验，年轻人纷纷逃离城市涌入山林之间，眼前看是青山绿水，嘴里喝的是手冲咖啡。其背后的消费心理，就是在野地自然里还能享受高品质的生活，其魅力在于拉近了人与自然的距离“我在隐居，却文明随行”。安桃雅集所提供的就是这样的体验。

 

安吉安桃雅集项目实景图

周末是邻居

平时是朋友

在安桃已交付700多户业主中，大多数业主周末都会过来，长住的人也不少，到了饭点，广场餐馆常常人满为患。小镇食堂提供各种本地特色的当季菜系和美酒佳肴。这些精神气质相通的人自发组成了无数社群，亲子社、户外社、摄友社、旗袍社等社群带来了情感链接，一份热爱连接一份热爱，一个灵魂唤醒另一个灵魂，彼此之间形成了强力的社交循环，而安桃雅集为这种互动提供了场景，让美好的链接在此发生。

安吉安桃雅集项目实景图

慢

是一切体验的核心

快，是一切城市压力的源头，因为太快，人人在奔波中疲惫不堪，而慢，才是疗愈身心的良药，安桃雅集提倡慢节奏的商业，让客人可以体验用心熬制的慢节奏的食材，感受到山居慢生活的手作，无目的的绘画，随时随地停下来与宠物交流。当整个环境的氛围慢了，人的脚步也就慢了。

安吉安桃雅集项目实景图

 

蓝色港湾，是蓝湾小镇这座“没有陌生人的心灵故乡”的商业空间。倾注着小镇对日常生活的理解，对家人相伴的热爱。小镇电影院、大型超市、度假酒店、酒吧、SPA、南亚商业街等丰富的“第三空间”业态，充满别样惊喜。

 

 

海南蓝湾小镇项目实景图

“第三空间”

治愈时代的焦虑和孤独

美国都市社会学家雷·奥登伯格在《The Great Good Place》一书中，称“家庭居住空间为第一空间，职场为第二空间，而更多生活的美好则会藏在第三空间。”“第三空间”的兴起，正成为这个时代，消除孤立和焦虑的“强大解毒剂”。每位来到蓝色港湾的人，都将会卸下各种“角色包袱”，告别繁杂的世界，在人间烟火中，走进真实、自由的内心。

 

海南蓝湾小镇项目实景图

让离开家乡的人

感受到家乡的亲切

蓝湾小镇是很多人的第二故乡，候鸟型人群的特殊性，让他们平时较难建立社群关系，但以不同地方特色打造的商业空间，如海市商业街、邻里汇、颐乐学院等可以让旅居的外地人也能享受到生活的便捷，并感受到家乡的亲切，就是蓝色港湾这个第三空间的特殊魅力所在。

 

海南蓝湾小镇项目实景图

绿城·吉祥里，作为绿城首个的杭州主城城市更新项目，承载的不仅是城市活化的古今传承，更有当地市井烟火的重塑。涵盖了传统风貌街区、雅泸名筑、学校、酒店和多处历史保护建筑，与其说它是一个地产项目，不如说它是一个城市更新的样本。

 

杭州吉祥里项目效果图

新旧交叠的趣味

让商业充满穿越感

这里既有北宋年间的祥符桥，又有现代时尚的艺术馆。既有老城的匠人手工作坊，又有年轻潮流的网红打卡地。打破了传统的招商模式，没有超市，但是有生活便利站。没有儿童培训基地，但是有艺教工程创智中心。没有茶叶销售中心，但是有幽静与雅致的茶客老站。吉祥里探索的是商业主理人对商业本身价值的提炼与展示，不拘泥于品牌连锁，但致力于打造有灵魂的趣味商业。让人们仿佛在「宋朝人的房子」里，换穿搭、看演出、玩剧本杀、完了上二楼露台来一杯咖啡……这种极度反差的穿越感，才能让人感觉到，嘿，有趣。

 

杭州吉祥里项目效果图

保留城市的文化遗存

让商业充满烟火气

城市更新保留了街巷的历史文化记忆，把建筑损毁严重的茧行、粮仓及民宅，进行了原址的翻新及修缮，守护了那份古色古香，而同时留住的，还有见证了千年日升日落的祥符桥，这些文化遗存不但这个城市的记忆，也保留了城市的温度与烟火气。

 

杭州吉祥里项目历史照片

打造设计感地标

让商业具备识别度

远看这片屋顶的形态，像马鞍，像滑梯，像横放的帆，围合成高低错落的院落。单看效果图，根本无法想象，它的前身是具有浓浓时代烙印的合作公社。现在可以叫它「未来公社」了，GOA的合伙人张晓晓亲自操刀，打算把它变成「设计杭州」。内部有地中美术馆、设计杭州集合店、生活方式类店铺如几何书店、夏久餐酒吧、一时茶馆、逆山极限、游埠小馆等。各种各样的前沿生活方式，都可以在这里找到展示与交流的窗口。

 

杭州吉祥里项目实景图

 

过去的社区商业常常会作为社区配套，以“附加”形式出现，也因此更注重商业而忽略社区、服务。只讲效率不讲效果的生意经，往往使得商户面临在最短的距离却抓不住消费者的困境。

社区商业进入“功能+”时代

社区商业应该是一种更有温度的商业模式，除了周边居民需求的生活邻里中心，同时还兼具行政、健康、邻里社交、老年关爱等多种服务形式。在未来，社区商业中心不仅能满足消费者购物需求，还要尽可能地从各维度进行全方位生活、精神的满足。

 

商业反哺社区

构建生活生态圈

 

社区商业为周边居民提供了一个方便快捷的生活方式中心，商业依托社区的强大网络的同时，也反哺居民生活，构建社区生活生态共同体，形成与“人”紧密联系的聚环，成为城市商业构建过程中不可忽视的发展方向。

 

商业地产打造的目标是给消费者除了家和工作之外，第三个愿意让消费者停留的地方。因此，单靠创新力度不足的生活业态或单调、同质化的消费场景，都是远远不够的。

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