玩转新商业 | 购物中心抢占客流鲜秘笈_中国购物中心网，商业综合体，商业中心

随着中国城市化进程的明显加快，城市功能已日趋完善，购物中心作为城市发展的一个重要标志之一，对城市商业的发展起着至关重要的作用，是城市商业功能表现最集中、最突出的地方，也是商业文化和市民生活的窗口，越来越成为消费者提升生活品质的重要场所。

在“新消费”的热潮下，购物中心发展已由“自我欣赏型”逐渐向以消费者角度为中心的“大爱无私型”转型。

2020年虽然来得有些许漫不经心，但是也让商业与生活直接地建立了更加密切的沟通，在疫后环境逐渐向好，客流逐渐回暖的恢复期，购物中心已经成为消费者实现美好生活的重要场所，而留住消费者和焕新空间内容成为商业唤醒和重生的新法宝。

在市场竞争加剧的消费时代，商业的创新求变随时随地都在发生，购物中心正在逃开传统的经营模式，进入到场所服务与体验场景的新赛道。更加明确属性功能，由物质满足转向精神消费的新时代。大众消费已转向个性化消费，卖方市场转型为买方市场。

购物中心城市重任

发扬传统文化，封存独家记忆

龙湖上海虹桥天街

「字造国潮」书法互动展

龙湖上海虹桥天街联合商业书法IP「黄陵野鹤」，在沪上街区掀起一场文化风暴，以书法为载体呈现一场贯穿古今的「字造国潮」书法互动展。从书法的情驰神纵中汲取灵感，《字造国潮》不走寻常路，把书法放进新世代，让存在于平面里的字符生动起来。

走近「字造国潮」书法互动展，酷飒红+沉稳蓝磅礴气势扑面而来。看似不起眼的单偏旁却又藏着无数心底祈愿，每一处都是绝佳出片之地。两旁长卷轴上印画着黄陵野鹤书法作品。方块叠起组成一面字符墙24座省市名称用字符构成的方式呈现出来，感受文字文化的博大精深。以更加新潮和具有美感的方式讲述文字文化，让消费者体味文字不一样的魅力。

上海TX淮海

感受香港·2020香港微型艺术展

香港特区政府在大上海最能体现香港风情的淮海中路，在TX淮海举办了“感受香港 2020香港微型艺术展”，展览展出富有“香港故事”的微型艺术作品，让市民足不出“沪”，尽赏香港的独特人文魅力。

展览不仅涵盖了香港地标建筑及那市井相见的温情，更通过一些有趣的局部唤起人们的生活记忆：栩栩如生的虾壳和虾须、清晰可见的抢包山5000个包子，传统的双层巴士、老式的香港摊档。包括“文化传承”、“地标建筑”、“怀旧街市”、“港式风味”四类。40件展品以小写大，串起香港的习俗节庆、特色建筑以至中西合璧的文化和百年历史，不仅凝聚匠心，更满载着艺术家对香港的情怀，情怀永远是无声胜有声。

购物中心兼具提升要务为新消费群体创造一个传递多元文化与年轻生活方式的平台。既是一个策展型的商场，又为大众构建了崭新的潮流地标。让消费者都能获取最新的潮流文化资讯，用年轻而独特的方式表达自我。

购物中心温度空间

践行社会责任，赋能商业新能量

购物中心通过社会化服务聚焦，增强对商圈的影响和吸引。大量社会服务将逐步集结于购物中心，升级成为优质的商业综合体，让购物中心以能量的力量在城市中拥有举足轻重的作用。

上海BFC外滩金融中心

脉动废物改造局

在上海黄浦区潮流胜地BFC外滩金融中心，由“维生素饮料大佬”脉动搭建的“脉动废物改造局”，以别出心裁的创新形式，揭开塑料循环再利用的“秘密”，向更多人传递回收、利用等环保理念，“倡导循环经济践行绿色生活”！

BFC外滩中心打破类别的限制，把工厂搬到了商业里。管道、绿色、再生品运用新颖的形式、展现饮料塑料瓶从生产到循环再造的过程，在废物循环展，切实看到改造的商品风雨衣、手拿包等各类潮品，可0距离感受废物再生的魅力，潮酷创新的设计融入环保的概念更是潮人们拍照打卡的好去处，呼吁更多的消费者爱护环境。

北京国贸商城

“为爱而生 LOVE&LIVE”艺术展

北京国贸商城，联手四博龙创团队打造环保主题艺术展“为爱而生 LOVE&LIVE”展。展览是再次回收利用的材料制作而成的艺术作品。包含了可回收系列艺术品、互动装置的展示，还有绿色主题沙龙、环保手工课堂、慈善义卖、环保主题儿童画展、艺术之旅巡讲等精彩内容。

如名“为爱而生”，本次展览中的活动皆以环保理念为始，连接着对地球的大爱与关怀。活动的主角，是创作者们以“缘”、“纯”、“妙”三关键字作为主题，依据“无废城市”的环保理念，将生活中随处可得的材料再回收呈现为艺术作品。仿佛呼应着盖里之言，这些同样具有再利用精神的作品出现在摩登时尚的购物馆空间中，与消费者同创造更合谐、更健康的未来。

在体验时代，品质生活逐渐超越物质的基本供给，享受生活的现阶段，购物中心不仅要满足基本生活所需，更要践行承载城市发展细致的复合体验服务。

购物中心新场景

创造新内容，享受新生活

在购物中心日渐与文化相融合，融入更多顺应本地的文创、教育、科技、健康等产业内容。从而形成人与人之间、人与物之间、物与物之间高黏性的互动和连接。

东方新天地

“时间旅行展”

珍惜现在，憧憬未来。来自2045年”的时间旅行舱降临在东方新天地三区中庭，与消费者共同前往时间宇宙中遨游，体验过去、现在、未来的不同时空，记录下每一时刻的好时光。

来到东方新天地的每一位顾客都可以进入到船舱中，登上船舱，走过时空隧道走廊，可以通往三个艺术空间——童真境界、当下之光、未来诉语。回忆、创作、享受当下的美好。

在童真境界，充满着小朋友喜爱的元素，大型牛牛公仔、跷跷板、哈哈镜和通过触摸展现不同图案的像素墙……大朋友也会在这个空间里找到儿时的旧时光。走进当下之光，空间里有着荧光闪烁，可以照亮脚下的位置，好似站在当下生活的中心，感受这个由光点亮的治愈世界。在未来诉语空间能听到这个宇宙中各种熟悉又未知的声音，感觉像是脱离了现实，在聆听、想象未来。

SKP-S

《ORIENT FLUX（东方恒变）》艺术展

SKP-S一直是前沿理念、充满技术和未来思维概念零售的代名词。最近，其文化和艺术空间T-10迎来了《ORIENT FLUX（东方恒变）》艺术展的盛大开幕，展览设置在一个想象中的机场的阈限空间，探索穿越时空的奇异旅程，给消费者一种创新和沉浸式的体验。

该展览借鉴了1970年代和80年代的科幻视听技术，吸收、颠覆和重新诠释了标志性的电影修辞和图形语言。光线、声音、场景和技术在整个空间中无缝结合，向艺术史、超现实主义、旅行和时间等主题致敬，带来一个具有凝聚力的、逃避现实的体验，既抽象又有氛围，既熟悉又充满异世界风情。

透过现实感受美好的未来，购物中心具有超越商业服务界限的精神消费能力。从物质满足到精神享受，在有限的场景中投入无穷的情感，与消费者的生活息息相关，实现多重价值。

购物中心创新求变

创新品牌故事，肩负美好生活新重任

购物中心应注重现场服务与空间场景的社交创造力，塑造有吸引力的消费场景将商品与服务有机结合的复合场所，是商圈消费者追求美好生活的共享空间。

万象天地已超脱了大部分商场所追求的“公共空间”的概念，在环境创新和经营形式上已上升为“城市新鲜事件发生地”，打造引领城市多元的生活场所，继而收获了数不清的客流。

深圳万象天地

野兽派LITTLE B × Charlotte Tilbury主题快闪店

在深圳万象天地时光广场已落地野兽派LITTLE B × Charlotte Tilbury主题快闪店，具有高级感的古铜色架构、金发女郎海报、灯泡字体、道具箱，品质生活为消费者应选所选……整体是复古摩登的风格，颇有好莱坞星光闪耀的感觉；在以俯视的视角，则能看到以CT品牌名为中心的圆形屋顶，满满的高级感和高颜值的吸引力，还可通过弹丸机、娃娃机这两款小游戏，领取来自CT的精美小礼物。

上海万象天地

“q弹宝密局”奈雪の茶 x Dove德芙

在上海万象城的双品牌快闪店更是给消费者前所未有的享受美好生活新体验，当“纵享丝滑”遇上“茶+欧包”，沉浸式游戏体验解锁联名美食，全新单品+角色扮演+主题密室，独家限定，潮人必备。

消费者可以在玩的过程中体验到联名新品的惊喜。还有闯关互动有机会获得特工sss卡。众多的互动游戏，提升了用户的参与度，同时在设计上又包含了奈雪和德芙的品牌理念，加强了消费者的粘性，用热门的活动去促进消费者的留恋之情。

购物中心与快闪店结合在新商业时代同质化怪圈中脱颖而出，以多元化、个性化、情感化的消费需求，在有限的空间里实现无限的价值，把消费者“吸”进购物中心。

在高要求的享受消费时代下，商业更多要考虑的是空间功能，坪效问题以及成本支出的综合经营，购物中心合作空间上的创新，是个性化体验最直观的表现方式。还可以维系消费者情感让顾客成为参观者、欣赏者、传播者。

因此商业需要洞察消费者的需求，深度发掘自己的优势，不断地优化和创新，形成自我独一无二的气质。将购物中心与城市功能紧密结合，协同助力城市与商业焕新同步升级，在有限的空间创造无限的可能，为消费者实现美好的生活诉愿点亮明灯。

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