编者按：2019年，中国房地产协会商业文化旅游地产委员会陆续于全国召开四场发布会，并根据《购物中心等级评价标准》先后评价出37家优秀的“五星购物中心”，这项服务于商业地产行业的重要标准一经发布，就引起行业内的广泛瞩目。

  本期对话嘉宾：中国房地产协会商业文化旅游地产委员会副主任委员赵晓萍。

  购物中心需要标准，没有标准就没有核心竞争力

  一座优秀的购物中心，不仅要对人流动线、商业空间与环境进行精细和严密规划，购物中心配套设施、运营管理等也是不容忽视。这些都能切切实实的服务于每一个顾客，受到消费者的青睐，为项目和商家的持续经营打下坚实的基础。

  “购物中心为什么越来越难做？因为没有标准”赵晓萍副主任直言。中国购物中心发展至今，总数量已经超过8000个，未来几年还会以每年五六百个左右的数量增长。但自2014年后，商业地产“加速度”背后的问题开始逐渐显现，商业地产从增量时代进入存量时代。赵晓萍副主任谈到：“商业地产考验的是综合能力，光有投资行为，没有情怀是做不好的。”赵晓萍女士于2006年开始，从事擅长的零售与商业工作，2011年加入汉博商业任集团副总裁，2017年加入九宜城任职高级副总裁，2019年任中国房地产协会商业文化旅游地产委员会副主任委员。近20年的职业历程中，她推动并操盘了多个优秀地产项目的开业，也见证了中国商业地产的发展与变迁。

  以创新的视野，瞭望商业地产的未来

  5G网络能力的部署落地，加速了传统楼宇向智慧楼宇的转型，也将为房地产业的进一步加快发展提供了新的机遇。以购物中心为代表的商业地产消费场景也正面临前所未有的快速升级。2020年，赵晓萍副主任正着力推动疫情过后的商业地产加速进入到5G时代。“商业地产如何与5G完美结合？5G能够具体运用到商业地产的哪些场景？我们正在搭建一个可持续交流的平台，借助这个平台，使新技术开发企业可以进行娱乐消费场景设计，开发出更多的应用，同时使购物中心可以选择更好的应用来升级场景。”赵晓萍副主任在采访中透露。

  借助科技，优秀的购物中心将会带来更加美好的消费体验，中国首个“5G+五星购物中心”已于2019年12月落子深圳。“未来更多5G+五星购物中心的诞生，能够真正推动购物中心的基础设施升级，推动电商互动直播、网红场景互动、教育+购物、5G+AI机器人、5G城市会客厅等多个领域发展，这将对行业带来更大的影响”。她相信，借助5G技术，新应用、新场景与购物中心融通发展，购物中心的未来将借助5G从理想照进现实。

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