9月，新锐女士时尚包袋品牌OLEADA来到上海静安嘉里中心，在地铁层的C位开出全新快闪店。

OLEADA快闪店@静安嘉里中心

OLEADA线上首发于2021年初，于去年完成由坚果资本领投， UpHonest Capital 威诚资本跟投的近千万人民币天使轮融资，直击现代职场女性通勤、差旅等出行场景痛点，专注打造兼具时尚度和功能性的包袋产品。

目前品牌在纽约已实现线上、线下双渠道销售，更先后在深圳万象天地、上海BFC成功落地快闪店。此次回归，是其在国内的第三次快闪“实验”。

我们与品牌联合创始人Tracy在快闪店约了个面对面，就其品牌发展历程，以及“线上到线下”的心路历程与经验收获，做了深入沟通。　

inStore是Mall先生与NEXT共创的品牌主理人专访频道，欢迎关注。

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工程师般的产品迭代

走进店铺，就看到Tracy蹲在地上在摆弄镜子，穿着黑色背心和微喇西装裤，短头发，干练但不凌厉。

“现在顾客没有全身镜，之前设计是把LOGO背面当镜子的，到现场才发现尺寸太小了，所以我们在补。”

Tracy边半蹲着调整镜子的位置，边回过头给我们解释。镜子有些沉，Tracy只能一点一点地调整位置，再退后看是否合适，弄了快半个小时。

Tracy是毕业于北大光华学院、牛津MBA的天津高考状元。在创立OLEADA之前，她曾在香港投行从事投资工作7年。如此漂亮的履历与第一眼撞见的蹲在地上摆镜子的形象反差挺大的。

“金融做久了，就像笼子里的金丝雀一样，缺少和实体经济的联系，也缺少和真实的多元的人的互动”Tracy和我们分享了她的创业心路：“做投资的话，还是去陪跑，那不如自己去跑”。

而之所以下定决心做投资人到创业者的转型，除了这股子劲的底色外，还有两个契机。

一是，经常需要出差的Tracy，发现很难找到合适美观又功能性强的女款包。通过访谈、市调，发现这块确实存在市场机会。

二是，碰巧遇见了一拍即合的联合创始人Tiffany。Tiffany曾在纽约某私募基金从事科技、时尚类的一级市场投资。同样有自己下场创业的想法。Tracy与Tiffany相遇于尾波冲浪，这也是“OLEADA”的由来。

Tracy告诉我们，“OLEADA”所代表的是富有力量的奔腾的海浪，就像当代女性既柔美而又奋勇的力量。OLEADA的产品定位也是如此，以优雅的外观和极强的功能性，成为主人的高颜值“辅助者”。

OLEADA海浪包

产品的研发生产过程很“产品思维”——从用户洞察出发，找到痛点和使用场景，与用户充分互动，设计出真正满足用户需求的产品。

起初，Tracy和Tiffany自身都有关于“女性独立”话题的自媒体号，于是她们的粉丝成为了OLEADA的首批种子用户。通过对种子用户的跟踪调查以及深访，明确需求痛点。基于痛点，进行包袋设计打样、建立模型，再投放给种子用户点评反馈。以此进行4-5轮的反馈迭代，不断对产品进行优化，最终再进入生产环节。

“I know why you bag's so smart, because you do not design it, you engineer it.”Tracy说，Maye Musk是如此评价她们的产品研发流程。

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不断优化的线下探索

OLEADA产品正式上线在2021年初，第一次开纽约快闪店在2021年9月，时隔仅半年。如此快的从线上到线下，既是必然也是机缘。

必然，是源于OLEADA产品的体验需求、目标客户的消费习惯。

作为均价在3,000-5,000元的包袋，价位并不低。Tracy告诉我们，不管是国内还是国外，都有很多客户后台询问是否有实体店。同时，OLEADA客户社群内的市场调研结果也显示，40%以上的客户偏好在专柜购包。

客户通过线下店，可以真实地接触到实物，看到包袋的制作工艺，感知真实质感；通过面对面的沟通交流，更直接地体会品牌故事，拥有全方位、立体化的品牌体验。

而机缘大概是“天时地利人和”。当时Tracy正好通过朋友结缘Maye Musk，又发现彼此在女性独立理念方面，有种琴瑟和鸣的感觉，加上其他方面都比较合适，于是很快敲定了快闪时间，并邀请到了Maye Musk出席她们在纽约SOHO的快闪店开幕展。

OLEADA纽约快闪活动，Maye Musk与意大利公主合影

嘉里中心是OLEADA在国内的第三次快闪。如此“执着”于此，Tracy给出了自己的解释，“快闪是比较准的市场测试”。

不同于店铺的长合约期及大额装修投入，目前环境不明朗的情况下，快闪店的整体投入风险相对可控。

同时，快闪店可以快速在不同城市、不同商圈进行短时高效的客群验证。

就OLEADA品牌来说，主要考虑一线城市、有较多高阶白领出没的商圈。在锚定商圈后，在结合商场楼层氛围以及相邻品牌量级，对铺位进行斟酌。但从销量上看，不同商圈区别较大，这些都能作为品牌线下选址的筛选依据。

比如第一次在上海BFC的快闪店开在2楼，客流量相对不大，但转化率可达50%以上，甚至可以做到70-80%。说明这里客户不多，但精准度高。

与此同时，在销售之外，快闪店还提供了一个通过私域社群活动，用价值观层面的共通，更精准地吸引到优质客群的机会。

比如这次在嘉里，OLEADA就邀请客户至嘉里的VIP客户中心，与杨梦琦、罗颖、Maye Musk等进行独立女性话题相关的圆桌交流，以底层价值观层面的契合，激起自发的品牌传播。

“可能这不如网红打卡点来的快，但是我们希望进店的人，和我们的目标客群画像是相符的，能通过一定时间的沉淀，让OLEADA在这个商圈里面口口相传。”质大于量，Tracy说这是她的一贯坚持。

除了商圈选址、消费场景，Tracy提到快闪也是一个从线上切换到线下的好触点。“我们也交了不少学费”Tracy说道，快闪是她接触线下的第一步，从设计施工到商场对接，再到店员培训，都是从0开始。

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“RETAIL IS DETAIL”

“零售本身就是细节嘛”，Tracy说，“就像我刚刚在那搬镜子，就是因为设计图纸上的尺寸和现场感官差别比较大，到了现场才发现，原先设计的镜子照不到全身。”

线下的每个环节都需要亲身经历，只有吃一堑，才能长一智。Tracy坦白告诉我们，他们团队之前确实没有太多线下经验，起步遇到了不少困难，现在也难以达到十全十美。但每一次，相对前一次都有进步和完善。

比如在店铺的设计和陈列上，去年两次快闪的店面设计与品牌调性的契合度都不是很理想，但嘉里这家店的设计在调性上是达标的。如果打分的话，Tracy给前面几家50-60分，嘉里这家70分。

“但还是需要持续的打磨和完善”Tracy也表示。比如，目前的陈列设计与产品的契合度还不够，包括陈列位的尺寸，包袋功能的展示。

“就像这个陈列位”，Tracy指向LOGO右侧的镂空陈列架，“本来是打算放大号海浪包的，但到现场发现放进去刚好卡住，不是很好看，就只能退而求其次，放中号的。下次做的话，就需要提前多留一点点尺寸出来。这就是经验。”

此外，在对包的功能性表达上，也有一点遗憾。作为极具功能性的职场女性包袋。现在的陈列表现出了优雅之感，但缺少对于科技感和功能性的凸显。

当然，收获和反思不止在陈列与设计。通过快闪店对客户消费场景更直接地观察，Tracy发现一个很有意思的现象——很多出差途中的客户在快闪店发生购买行为。“所以我们也在分析，差旅场景买OLEADA几率相对更大，可能机场会成为一个比较好的店铺选址”。

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中国女生的国际化品牌

“相对于中国供应链的国际化程度来说，中国品牌的国际化还需要更进一步。”Tracy认为，虽然现在包袋市场很大，但是真正的中国本土原生的，能走向国际市场的包袋品牌，还是较少。

Tracy希望自己能成为这股崛起力量中一个“差异化而强有力的存在”，做中国女生自主创立的国际化品牌，带领整个中国包袋行业从品牌角度走向世界。在这个过程中，自己也能与OLEADA一起成长，不断经历、不断打磨、不断实现。

对于线下，Tracy表示，现阶段仍将以快闪店为主，后期会结合线上、线下的数据情况，考虑门店开拓。OLEADA拓店的主要目标城市，仍将是一线城市，比如上海、北京、深圳、成都、杭州、广州。至于开店时间，可能会等到宏观环境明朗一些，预估在明年。