德基广场主动“破圈”引领消费体验再升级_购物中心网，商业综合体，润丰华泰

商业创新，还能怎么玩？

德基广场又一次成为行业热议。

作为一个“现象级”商业项目的存在，从开业以来，德基广场凭借着精准的市场洞察、强大的运营力和品牌号召力，一直稳坐南京城市商业的龙头宝座。

但是，出色的成绩并没有让其故步自封，相反，与时俱进的德基广场始终保持着行业前瞻性视野与专业力，并在2021年开启了新一轮的调改升级，从场景迭代、品牌焕新、服务升级等多方面入手，以“商业、艺术、科技”为核心，成功打造出了一座真正符合新时代消费者心意的沉浸式体验空间，开启了符合城市发展的“未来商业”想象。

亮眼成就的背后，一方面是依托于德基广场对新时代下消费趋势的精准洞察与把握，另外一方面则是得益于德基广场先人一步的前瞻性商业打法，在激烈的市场竞争下，率先通过不断的创新，探索出了更多商业发展的可能。

那么，在德基广场的这次调改，究竟蕴藏着哪些值得借鉴的商业打法？未来又将会为消费者带来哪些惊喜？CEO品牌观察将在本文中一一揭晓！

艺术为魂赋能场景升级

一座城市级文化商业体验地

在说到德基广场的此次调改升级之前，首先就不得不提到南京这座包罗万象的历史名城。在长达2500余年的历史更迭中，南京更像是一位阅尽世事之后的老者一般云淡风轻，展现出了远超其他城市的宽大与包容。这样的“宽容”，无论是在热闹非凡的城市烟火气中，还是高冷的艺术中，又或是缤纷多彩的潮流之下，都可以在这里找到照面，形成各自的“金陵在地性”。

简单而言，对于每一位南京人而言，那份属于金陵文化的自信早已印刻在了他们每一个人的心中，同时也深入到了城市中每一座商业的“血液”中，构成了当下南京商业圈的底层色彩，而这对于德基广场而言亦是如此。

在物质极度丰富的今天，面对新时代消费者对更深层沉浸式体验、社交、文化的需求，德基广场在打造高品质商业之余，也在不断实践用独特的艺术形态探寻与商业融合的更多可能，以艺术为魂拥抱城市更新，为消费者打造一处符合自己“生活方式、生活价值”的社交空间。

早在2017年，德基广场便率先将艺术传递和融入到商业场景中，打造了德基美术馆，为项目树立了独一无二的艺术商业气质。在追逐高雅艺术的同时，德基广场也在不断尝试以文化驱动商业的创新。2020年，德基广场联袂丽思卡尔顿酒店，以上万件艺术作品为源动力，探寻商业与文化结合的熔点，打造了一座高端酒店空间，承担起南京悠久历史文化的保护传承和创新弘扬。

当然，艺术的探索没有终点，敢于破旧立新的德基广场为了更好的在有限空间内开拓出更多元化的艺术展现形式，历经两年的升级改造，在2021年重磅推出了“德基文化区”，其中焕新而来的德基美术馆更是占据了一整层。全新的场景体验下，不仅让项目成功打破了艺术与现代生活的边界，同时也建立起空间、人与城市文化的情感链接。

另外，为了更好向城市消费者传导项目专属的艺术商业势能，德基广场还在2021年策划了多场城市级的商业与艺术融合营销活动，为城市注入高品质艺术养分，激发起了消费者对于高品质艺术的认知和想象。

例如，在2021年终盛典【金陵琢梦】活动中，以美术馆“金陵图”为原型，通过科技的加持完美展现出了繁华古南京生动的历史图景，将金陵宋文化生动展现在了消费者面前。

于是，当项目的场景空间被赋予了独一无二的“灵魂”，其自身也就拥有了无法复制的独特精神文化，由此带来的焕新和升级也就更加符合消费者的精神、物质双需求，在带动客流、业绩与品牌价值共同增长的同时，也让这里能够成为城市文化聚合下的全新商业典范。

品牌向新提档商业内核

持续焕新引领城市消费向心力

有了场景的创新，品牌的变化自然也不会落后，从德基广场2021年的调改品牌目录来看，在江苏乃至全国市场的商业品牌升级中都是独树一帜、难以比拟。

事实上，德基广场以往的品牌矩阵已十分丰富，众多国际一二线品牌旗舰店、首店、潮牌店加持下，让德基广场早已拥有了一套集新品发布、展示、交易于一体的完善“首发经济”生态链。

但是拥有强大“首牌磁场”引力的德基广场并不满足于此。为了构建契合新时代下消费者对于高品质生活方式的需求，德基广场始终在追求从更广维度上传递更多元化的生活体验。

首先，便是以领先于市场的迭代加速度，对项目品牌进行主动焕新。

在2021年，凭借超强的品牌吸附力，德基广场引入了一批当下有创新、有热度、有内容的重奢、潮奢新品牌，其中包括GOYARD、MOYNAT、TOM FORD FASHION、ALEXANDER WANG、Alexander McQueen、CHAUMET、BOUCHERON等，进一步保证项目业态的独特性、可逛性和聚客增长力。

其次，深挖“首店经济”，持续优化项目的品牌价值力。

例如，去年11月，针对项目一期6层，德基广场进行了一次大规模的升级焕新，从品牌、动线、导视等多方面深化消费者的游逛体验，并引入了包括ON、HELLY HANSEN、X-BIONIC、LifeFitness等在内的多家潮流运动品牌江苏首店，为消费者提供了更加丰富多元的品类选择同时，再次向市场彰显了自身强劲的品牌聚合力与影响力。

除此之外，为了更好强化项目整体的业态配比，给消费者更好的呈现出一个拥有多维度业态融合的体验消费场所，德基广场还针对项目负一层进行了大胆的店铺动线优化，并将国际高端化妆品业态持续扩充至62家。

据了解，在此次调整中，项目负一层的整体品牌更新率高达85%，引入了包括PENHALIGON'S、L'Artisan Parfumeur、LOEWE、Kilian、Frederic Malle、Maison Margiela、Charlotte Tilbury、VALENTINO、BURBERRY、The Ginza等在内的多家香水及高化品牌，其中不乏江苏乃至全国的首店品牌。

随着这些品牌的进驻，让德基广场在有限的空间里容纳了更多、更优质的业态和品牌，不仅实现了对项目整体高端定位的进一步拔高与焕新，同时也从品牌维度为客群提供了更完善品质的消费体验，为项目打造品质生活圈提供了新的驱动力。

科技融合创新品质生活

全新消费体验描绘未来商业图景

当然，想要真正的站在消费者的立场做商业，单纯的依靠场景的创新、品牌的焕新并不够。为了让每一位到访者从心底产生对项目的认可，实现客流到客留的转化，德基广场在消费体验上的创新也是下足了功夫。

为了让消费者们感受到更加新颖、时尚、流行的品质消费体验，德基广场结合智能科技，并以此为驱动，运用新科技手段结合品牌和场景的创新，实现线上线下融合，全方位提升消费者的智能化体验感，并且通过“科技+”的跨界与融合，让项目充满了独有的未来感。

比如，作为德基集团重点打造的德基广场APP，不同于一般的购物APP，不只以单纯的购物服务延伸为目标，更致力于为Z世代年轻人提供一个基于兴趣和热爱的乐园，为消费者提供一个覆盖潮流生活的社交平台，带来顶尖的潮流与时尚消费体验。

另比如，上文所提到的“金陵图数字艺术展”活动中，德基美术馆更是以颠覆性的科技创新展陈方式，实现全球首创的“人物入画，实时跟随”的互动观展模式，完美再现宋代金陵盛景。每一位观众都可以以第一人称的视角“走入”古画，与画中人交流互动，自主探索获取知识，在沉浸式的内容中，感受金陵盛世与宋时风华，在古今对话中溯源城市精神。

此外，在与重点品牌的联动上，自带强大气场的德基广场，也在不断的尝试将品牌伙伴变身为场内的场景提供者和社交圈层的参与者角色，以此来探索更多“商业+艺术+科技”的融合可能。

例如，在2021年12月在项目成功落地的VALENTINO华伦天奴V LOGO南京限时艺术空间、Charlotte Tilbury星愿城堡、VERSACE新年贺岁舞台等等，持续激活商业新价值的同时，也赋予了品牌展陈更多在地的独特性与差异化，让项目的影响力、品牌号召力与日俱增。

并且，为了更好的强化自身在科技+零售上的概念，在新能源风口之下，德基广场还引入了包括江苏首家华为智能生活馆、智己汽车江苏首店、小鹏汽车旗舰店、特斯拉以及全球首家哈苏|大疆融合旗舰店等诸多涵盖新能源、黑科技领域的创新业态品牌，倡导了环保可持续的城市出行新方式同时，也提升了项目整体的商业辐射力和影响力。

值得一提的是，未来德基广场还会将科技的元素深化到项目的每一个角落中，无论是为了提升购物效率的无人客服服务，还是针对当下热议的夜经济考虑打造的夜间无人橱柜等，都将从客户体验、经营提效等方面完成对项目品质的再优化、商业生态价值的再提升，更好的实现对城市商业的探索与引领。

-结语-

可以看出，对于德基广场而言，亮眼成绩早已不是唯一目标，他们真正想立足的不仅是城市商业发展的需求，更是用独有的艺术巧思，缔造新纪元生活方式典范，将城市商业文化带入更广阔的的视野。

转载请注明出处。