项目运营

看这9+已开和将开的商业项目,如何凭“差异化”

字号+ 作者:铱星云商 来源:铱星云商 2023-01-03 我要评论

好商业应该是一个舞台,由好的规划、好的品牌和运营吸引热爱生活的人前来。

 

 

纵观全国的商业地产市场,存量激烈竞争中,创新创意层出不穷。创新的概念越来越多,涉及范围越来越广,普及速度也越来越快,消费者的惊喜感和期待值不断地被抬高,如何长期留住顾客,满足消费者期待,在快速迭代的创新背景下, 让创意留的更“久”一些,是各大商业项目需要不断思考践行的长期课题。

 

本文将通过盘点近几年商业项目在商业定位在地化两个方面颇具代表性的案例,来探讨该类型创新的可取之处及需注意的问题。

 

 

01
 
商场定位创新

 

消费群体的迭代,市场环境的巨变,促使商业项目不断挖掘消费者需求,找寻精准定位。目前来看,定位于潮流”“非标类商业”的商业体十分受消费者喜爱。

 

 
潮流定位项目
(一)

 

  • 百联TX淮海|年轻力中心

 

上海百联TX淮海|年轻力中心(以下简称“TX淮海”)如今已经成为上海年轻人争相前往的年轻力目的地。

 

这一商业目的地起航于2018年。当时,开发商曾考虑过将TX淮海所在地定位为面向中高层消费者的全家庭型购物商场,但在经过审慎调研之后,定位与附近的环贸iapm雷同、缺少地铁站、没有停车场等问题摆在了他们的面前。硬件条件不足成了客观制约其通过传统方式成长为淮海路商圈又一地标的可能性。

 

在当时新消费和国潮盛行的环境之下,年轻人群成为了TX淮海项目团队关注的目标,“我们想为年轻人提供一个真正意义上的‘文化发生地’,它不但具有鲜明的个性,同时还能满足他们对于娱乐生活的需求,不管是蹦迪、派对还是看展,在这里都可以实现。” 百联TX淮海|年轻力中心助理总经理、TX主理人许文君解释道。在明确目标受众的同时,TX淮海团队还提出了全新的商业理念,“策展型零售CURETAIL(Curated Retail)”,也正是这一突破传统的商业理念,在接下来的几年里,推动着TX淮海不断发展,成为了上海的潮流地标。

 

TX淮海外景,图源:CFP


在TX淮海举行的潮流展会INNERSECT,图为展区之一的NOWRE hotel

 

策展型零售的关键,在于“策”字。这意味着,在这类举行的每一个展览都不是简单地把艺术品或者活动搬进某一个项目中,而是根据不同主题进行有针对性的展览策划,将动态运营贯穿于日常工作当中。“对TX淮海而言,深度参与到在这里举行的每一个项目才是我们的日常。从项目共创开始,我们就会深入每一个环节,从媒体宣传、KOL邀请、前期预热、现场的设计、物料搭建、视觉设计等各个方面植入TX淮海的DNA,使其不单单只是一个场地提供方,而是具有多种联动可能的新活力体。”许文君说。比如2021年底至2022年初,广受年轻人关注的潮流展会INNERSECT也选择与TX淮海合作,并以全新企划INNER X亮相,第一次把在传统会展中心做了5年的潮流展会搬到了商业空间。

 

TX淮海策展型零售理念也吸引了诸多品牌前来这里举办活动,新品首发、联名快闪店等轮番在这里出现。2021年,TX淮海就举办了近300场活动,平均每月25场

 

这个与众不同的商业项目正以前所未有的态势铺陈开来,而其在开业至今所取得的成绩也让整个行业为之惊叹。据介绍,2021年,TX淮海项目整体已经盈利,这一占地2万多平方米的项目月均销售额可达到数千万元。

 

据悉,TX淮海运营团队URF盈展·年轻力文化消费集团已将“年轻力中心”第二站拓展至北京,THE BOX 朝外 | 年轻力中心展厅已开幕,并确定2023年亮相市场

 

 

  • COSMO成都

 

COSMO成都即位于红照壁商圈的成都COSMO财富中心,与远洋太古里、IFS毗邻。项目由5万方购物中心和2.4万方写字楼组成。于2020年启动改造,定位“青年磁场”,旨在为年轻人打造新的目的地,传递成都青年态度,探索潮流精神。12月15日,COSMO成都正式开业。

 

图源:畅硕商业设计机构

 

项目不仅仅简单将潮流品牌组合,而是要营造出可持续的潮流文化生态,将为年轻人提供“汇聚全球最潮的零售品牌组合、最有调性的餐饮、顶尖的潮流画廊、丰富的艺术演出、展览发布等一系列创新业态” 。

 

 

项目在品牌布局上,潮流零售方面引入1807城市旗舰店、A few good kids城市旗舰店、Randomevent®西南首店/城市旗舰店、MISBHV 全球首个线下独立门店/城市旗舰店、Unawerness西南首店/城市旗舰店、 HARSH AND CRUEL成都首店、 RAINS成都首店 、StreetHood创新概念店、 Trouble Smile™成都首店、 Candymade 创新概念店、 少女百货 、 HIMA ALAYA成都首店、ok center 、CLAP等。

 

餐饮娱乐和体验业态方面,引入普通食堂西南首店、1823 from Paktin 全国首店、2×2、LANLIZI 首家概念烘焙店、WKgallery西南首店、33OZ城市旗舰店、Voguing Shanghai西南首店(拟邀)、1 OAK成都首店等。

 

  • 潮流盒子•武汉X118

 

 

历经一年多的改造焕新后,2022年6月,定位于潮流商业的潮流盒子•武汉X118正式启航,这是华中首个策展性商业综合体。武汉X118努力挖掘“Z世代”群体需求,打造该群体专属的主题空间和潮流世界,与周围商场进行差异化竞争。

 

 

商场有七层设计,体量为3.3万平方米,在外形打造上,武汉X118采用年轻人喜欢的科幻视觉感,以神秘炫彩的「锐力之眼」、「外星之眼」与「X」流线造型的动感组合,加上大面积玻璃幕墙带来的通透效果,吸引消费者眼球。

 

 

与此同时,商场还在活动营销方面发力,以自创IP“快块”发起寻找澎湃力打卡活动,以及联合笑果文化打造快闪展与打卡点,创造了具有话题与传播度的城市级营销。

 

 
非标项目
(二)

 

2019年问世的广州未来社位于广州天河区,占地面积为2万平方米,据了解,定位于“新的策展型商业”的未来社主要面向群体为20—35岁的新中产阶级。项目通过场地共享、线上线下、渠道融合等方式已经聚集了一群忠实的摊主和粉丝,成为“圈内”有号召力的常态市集组织地。

 

 

还有建筑面积为8000平方米的麓湖天府美食岛,项目位于成都麓湖水城,项目于2020年开业,是全国首座“岛屿商业”,我们将其定义为国内典型的“非标项目”之一。

 

整个美食岛以湖泊、岛屿为生态基底,通过与品牌主理人“共创”的模式,集结成都黑珍珠餐厅的力量,最终呈现出这样一个汇集岛屿生活、文化美食、音乐现场为一体的高品质沉浸式商业空间。

 

 

 
但需要注意的是,专注“潮流”和“非标”定位的项目容易出圈,不过,在项目地是否有足够的潮流消费基数支撑、潮流氛围和品牌吸引力都是需要进行非常慎重考虑的。无论如何制造策展商业的噱头,最终也要落实到流量上来。因此,能不能让顾客买单?流量是表象,转化率和提袋率才是实际。
 

 

 

02
 
在地化创新

 

在存量改造时代下以及面对疫情冲击的情况下,对于很多商场、品牌来说,做好生意,让商业模式健康运营下去是当务之急。对于如今的商业项目而言,最害怕的就是在消费者心中没有“选择你而不选择别人”的理由。如何让商业项目被人记住并持续高度关注成为商业地产人在面对商业创新时必须要思考的问题。

 

那么,面对以上困境,除了空间创新、业态创新以及定位创新等方面之外,“在地文化”正成为商场打造特色定位的创新方向。

 

中国人文及风土人情多元化、地广物博等特征,在一定程度上为商业提供了源源不断的灵感之源。

 

特别是在购物中心不再单纯作为购物场所的“形象”出现,展示当地城市文化特色的意义便显得尤为有意义。可以发现这两年间,商场的各项营销活动已经开始热衷于将项目与城市文化进行融合,这是较容易实现且机动性、容错性高的在地化活动内容。

 

  • 上海张园

 

位于上海市静安区南部的张园,始建于1882年,是上海现存规模最大、最完整、种类最多的中后期石库门建筑群,也是上海首个保护性征收改造的城市更新项目。

 

“海上第一名园”与“七十二家房客”,新华社记者 刘颖摄

 

据上海静安置业(集团)有限公司董事长时筠仑介绍,1882年,无锡富商张叔和购地后建设私家园林,取名“张氏味莼园”,简称“张园”。1885年,张园对外开放,成为上海市民当时最大的公共活动场所,被誉为“海上第一名园”。1903年,张叔和将园林租于他人经营,增加游乐设施,举办各种体育竞赛。上海市历史博物馆研究员薛理勇提到,近代许多西方的娱乐活动也最早出现在张园,以后向其他地方传播。1910年,张园成为集花园、茶馆、饭店、书场、剧院、会堂、照相馆、展览馆、体育馆、游乐园等多种功能于一体的公共场所

 

 

后来,上海更多娱乐场所兴起,张园日渐衰落,被划分为28个地块陆续出售,并由28家业主分别设计建造。至此,张园从娱乐场向石库门社区形态转变。

 

2018年10月1日,静安区宣布启动张园保护性征收,摒弃推倒重建理念,实施“修旧如故”的修缮工艺。2020年11月23日,最后一户居民完成签约。

 

2021年9月,张园正式启动保护性修缮工程。历时一年,当下,张园西区的17幢历史建筑已修缮完毕,并于11月27日正式揭幕。

 

 

古典与现代相结合,上海张园西区在设计上充分发挥石库门里弄中西合璧的优势,将古典与现代在里弄街区自然交融,业态分布以“东静西闹、沉浸无界”为核心框架,开展东西南北中多元混合的综合性规划。东部区域相对安静,未来将设置精品酒店、公寓及创意办公场所,带动片区产业升级。西部区域引入国际顶尖品牌入驻,与丰盛里形成完整的商业界面,为张园赋予全新的商业功能和业态,打造中心城区具有影响力和美誉度的商圈商街。

 

在张园西区,可谓重奢品牌云集,包括、Arcadia Club、Blue Bottle Coffee、BVLGARI PARFUMS、BY FAR、DIOR、GUCCI、Louis Vuitton、Moët & Chandon、RE Bike Museum、Sisley、Vacheron Constantin等。未来的张园,将注重“首店”“首秀”“首发”效应,通过体验式、引领性的时尚消费导入,深化海派文化主题,为张园历史风貌保护区赋予全新的商业功能和业态

 

 

据悉,张园南北区域分别设置文化演艺中心、潮流中心及美术馆等文化场馆,整个地块内还将设置多处公共活动空间,将成为辐射周边市民的文化活动基地。

 

  • 南京万象天地

 

今年9月30日开业的南京万象天地位于南京城市核心路段中山南路,商业建筑面积约10.4万平方米,双地铁上盖项目(地铁1号线三山街站,未来与地铁5号线无缝衔接),定位为“引领南京全新生活的国际时尚平台”。

 

南京万象天地航拍画面,图源:南京小资生活

 

项目由“Mall+街区+古建”组成,主体建筑为传统风格的现代诠释,内院保留黑簪巷、弓箭坊等历史街巷肌理,场地以原址原貌修缮的历史文化资源点云章公所为核心,形成古街巷融合的文化商业氛围,以云锦为室内及景观场地的设计灵感,通过现代语言结合传统元素的方式进行创新性呈现,缔造了一座始于此不止于此的敬意之作。

 

云章公所与买手店布局相得益彰,图源:RQ商业观察室

 

南京万象天地与城市文脉共荣共生,提炼南京方言文化精髓“摆”,融入创新、时尚、人文、艺术元素,以“摆味”、“摆范”、“摆变”为系列主题,激荡城市商业美学灵感。

 

首批开业店铺涵盖国内外256家品牌,囊括了刷新时尚视野的国际潮流买手店、阵列齐整的高化和轻奢女装集群、热门餐饮南京至高、江苏食尚荟萃典范,呈现领先市场同步国际的首展体验,力求打造极致、多元的华东地区前沿商业地标。

 

南京万象天地开业展大悲宇宙虚拟蝴蝶,图源:新华报业网

 

工业设计商店Solar lab,图源:RQ商业观察室

 

  • 上海蟠龙天地

 

蟠龙天地商业效果图
图源:仲量联行X瑞安房地产《瑞安“城中村”发展实践研究》

 

蟠龙天地以蟠龙古镇为核心,对古镇进行了重新定位升级,塑造“上海前门院、江南新天地”。项目总占地面积超50万㎡,集23万㎡绿地、25万㎡住宅、5万㎡商业、超4000㎡精品酒店及近2000㎡独栋艺术中心于一体,总投资近140亿元。项目非常注重保护村庄历史文脉。在建筑外形上,项目保留了10栋具有江南风格的历史建筑,“九龙一凤”的十座古桥,以及原始的河道滨水、十字老街等原生文化,再现了曾经的“蟠龙十景”

 

蟠龙天地商业及公共绿地效果图
图源:仲量联行X瑞安房地产《瑞安“城中村”发展实践研究》

 

针对23万㎡的绿地公园,邀请知名景观设计团队对绿地进行了分块设计,其中包括了6大主题区域,3公里环形步道、1.5公里的天桥以及近10000㎡户外运动空间项目引入轻度假概念首店组团,如夏山营地教育开设了首个“开放式城市营地”、先锋亲子体验品牌MINIMARS的独栋亲子中心、致力于昆虫研究的法布尔花园首家门店,打造森林营地、都市马场、陆地冲浪主题滑板公园、洛克公园露天篮球场等多个主题场景,为消费者提供亲近生态的独特体验。

 

据悉,上海蟠龙天地将于2023年春正式开业,届时项目将会带给市场超乎预期的惊喜吗?让我们拭目以待。

 

除此之外,路易威登LV日本大阪御堂筋旗舰店,建筑外立面造型灵感来源于帆船,概念则是反映大阪作为日本最重要港口,作为城市文化“遗产”的彰显。还有秦皇岛阿那亚、成都远洋太古里、成都IFS、长沙海信广场文和友、长春这有山、北京王府井百货大楼B2层的和平菓局,都是独特的在地文化标杆案例,成为行业人竞相模仿的现象级文商旅地标。

 

今年新开的东莞松山湖万象汇除了在宣传视频里把城市文化作为切入点;项目户外开放式儿童游乐天地、浪漫屋顶花园、高绿植覆盖的休闲街区与城市公园相互融合,真正构建了自然友好、生态友好的城市公共空间,也迎合了东莞“生态之城”的定位

 

 

 

不容忽视的是,打造文商旅新地标,尤其是全局型的在地化商业项目,需要行政规划机构、有实操经验的实力开发商、项目所在地主管部门、当地居民多方真诚沟通、通力合作,是一场旷日持久的资金战、耐力战。

 

需要注意的是,规划此类项目之前要对当地经济消费水平、目标客群要深入详实的数据调查和专业研判,不打无准备之仗。商业竞争激烈残酷,千变万化,尤其小体量新项目,在存量红海中很难掀起大的水花,这时,周边居民家门口的生意就不容小视,商业体可以从运动健身、孤独经济、老年经济、儿童经济等方面着手,为周边消费者提供高效、便捷、温情的服务,谋求自身稳健、可持续发展。

 

 

 
 
 
回归商业本质运营,精细化运营
 
 
 

 

大消费时代,消费者正在提出更加细分的服务诉求,他们已经不再是“消费者”,而是以“生活者”的角色来到商场,因此他们对服务体验的感知力也更加敏锐。

 

可以说,做得好的、成功的商业应该是一个舞台,一个人、货、场调配得当的地方。让有故事的品牌、有故事的团队更好地展示风采,由此吸引热爱生活的人前来。在充满挑战的竞争环境下,各商业项目要有足够的敏锐度,捕捉顾客不断改变的消费需求,为其提供对应服务。

 

参考文献:

界面新闻《当红流量的新挑战,TX淮海的“策展型零售”如何持续创新?》

商业地产志《想从「沉没」的盐市口里破壳,成都COSMO要做全国第二座「策展型零售商场」?》

澎湃新闻《上海张园,传奇归来》

新华社客户端《张园重生:上海最大石库门建筑群焕新归来》

 

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