2月20日晚间,高鑫零售(大润发+欧尚)发布2019年年报,截至2019年12月31日,总销售营收1018.68亿元,同比上涨0.5%,收入953.57亿元,同比减少4%;毛利257.31亿元,同比增长2.4%;经营溢利48.9亿元,同比增长4.1%;公司股东应占溢利28.34亿元,同比增长14.4%。
千亿高鑫零售背后
九大看点
年度业绩摘要
《零售圈》研究高鑫零售2019年度财报,发现以下看点:
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公司收入953.57亿元,同比减少4%;
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毛利率达到25.3%,创历年新高;
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新开7家综合性大卖场,全部为大润发;
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门店总数486家,70%自营,29.7%为自有物业;
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O2O业务销售收入较去年增长近90%;
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所有门店已上线“猫超共享库存”一小时配送到家服务;
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B2C用户数突破3300万,活跃用户数超过1000万
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B2B业务营收较2018增长约50%;
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B2B业务用户超过53万,活跃用户接近24万,客单价超过1000元人民币。
阿里收购高鑫零售第二个年头,大润发与欧尚整合的第一个年头,大润发正在向数字零售的方向前进。从营收来看,已经稳居中国零售连锁千亿俱乐部。25.3%的毛利率可以说是力压群雄,也显示出了大润发精细化经营的特点,不愧为曾经的“19年不关一店”的中国零售“陆战王”。
B2B、B2C、O2O业务稳步开展,业绩显著提升,到家业务随着阿里“猫超共享库存”的整合,一小时到家已经成为标配。
改革必有阵痛,很多大润发的朋友向《零售圈》反映,阿里将大润发整合之后,工作变的更繁琐,全员推广淘鲜达,他们看不透,看不懂,也有抵抗和逆反心里。其实这很正常,传统零售干久的人,很难去接受新的东西,线上+线下的零售模式,到家模式已经是被验证的模式,必须去强有力的执行。改革是阵痛的,但要坚持,不然就会在新一轮的洗牌中被革命。
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大润发、欧尚整合效果显现
2017年11月,阿里巴巴集团宣布投入约224亿港元,直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。自此便开始了数智化改造,双品牌整合的动作。
2019年5月17日晚间,高鑫零售发布公告称:黄明端先生,代替HOLINIER先生,获委任为本公司首席执行官(CEO),统领大润发和欧尚。并成立了联合总部,IT系统也进行了升级整合。调整商品结构、陈列区块及门店组织结构,清理库存,整合物流中心。
两个品牌一个班子,让整个运行效率大大提升,营运成本显著降低。
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双品牌同总部下的供应链整合,采购规模显著提高,让毛利明显增加。
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两个品牌一个班子,在人力成本,运营成本上将有显著降低,同时带来了沟通效率上的提升。
阿里收购高鑫零售之后,一方面外输数字化运营能力,一方面内通双品牌隔阂。在大润发+欧尚整合之下,显著有了1+1>2的效果。
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B2B、B2C、O2O数字化
共享库存助力到家业务
《零售圈》了解到,大润发“猫超共享库存”专案,基于LBS(Location Based Services“移动定位服务”)技术,门店可服务 其半径5-20公里内的顾客。五公里内顾客可享受一小时配送服务,5-20 公里内的顾客可享受”半日达“的服务。
这让其B2C业务的到家配送效率显著提升,同时降低了缺货率。2019年,高鑫零售店均日订单670个,11月达到了880个。截至12月底,客单价则为60元(未含税)。2019年高鑫线上B2C业务创造营收同比增长超过150%。
目前,所有门店已上线“猫超共享库存”一小时配送到家服务。预计2020年5月,所有门店可以实现“半日达”,这种到家服务配送效率的提升,将显著提升顾客的消费体验,为复购率,留存率的提升奠定了基础。
目前基本所有品类都可以实现到家服务,生鲜品类的延伸是下来到家服务的重点。
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市场份额,高鑫领先
凯度消费者指数的最新数据显示,2019年中国城市快速消费品销售额增长5.3%,同比加快0.2个百分点。尽管经济增长放缓且中美贸易关系紧张,但全年社会零售总额增长仍保持在8%。
从不同地区和城市级别来看,西部地区和地级市销售额分别增长了6.7%和5.9%。现代通路(包括大卖场、超市和便利店)销售额增长1.1%,比2018年下降1.2个百分点,其中大卖场和大超市的增速仍然放缓。
2019年度高鑫零售整体市场份额比2018年下降0.2,但仍然高居中国零售商市场份额之首。
中国城市现代渠道主要零售商市场份额
企业 |
2018 |
2019 |
高鑫零售 |
8.4 |
8.2 |
华润集团 |
6.7 |
6.6 |
沃尔玛 |
5.3 |
4.9 |
永辉 |
3.9 |
4.4 |
苏宁集团 |
3.4 |
3.2 |
---家乐福 |
3 |
2.8 |
百联 |
2.6 |
2.5 |
武商联 |
2 |
2.2 |
物美集团 |
1.9 |
2.0 |
SPAR集团 |
1.5 |
1.3 |
步步高集团 (含南城百货) |
1.2 |
1.2 |
备注:苏宁集团包括家乐福和苏宁小店,高鑫零售包括大润发和欧尚
制表丨零售圈 数据来源:凯度消费者指数
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